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人保寿险天津市分公司:守护津城百姓的温暖后盾

  保险不仅仅是一纸合同,更是一份沉甸甸的责任。在人保寿险天津市分公司眼中,每一次服务都是对“人民保险 服务人民”理念的实践。从城市高楼到田间地头,从柜面窗口到消费者家中,他们全方位守护着津城百姓的幸福生活。

  针对理赔流程的繁琐,他们积极改进服务流程,为特殊群体提供上门服务。例如,一位出院不久的老人因帕金森病手抖无法独立完成理赔申请,人保寿险天津市分公司的员工便携带简易设备上门服务,完成理赔流程。这种贴心的服务模式得到了消费者的深深感谢。

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  除了服务改进,他们还深入社区,积极开展金融知识宣传和风险提示活动。在消费者权益保护日及重阳佳节等特殊时期,他们走进社区、养老中心,以新颖生动的形式向居民们普及金融知识,揭示常见的金融骗局,全力守护群众的财产安全。

  人保寿险天津市分公司用实际行动把“情系消费者”的理念落到实处,让津城百姓在每一个平凡的日子里都能感受到温暖陪伴与坚实守护。未来,他们将继续深耕特殊群体,把更多“急难愁盼”变成“满意清单”,让保险真正成为消费者的贴心守护人。