媒体管家：B站放弃用播放时长替代播放量，试错背后是商业化的急切

　　一年多前，B站决定将视频播放时长指标外显，以证明自己和其他平台不一样的价值。如今，这一决策已经被放弃。

　　最新的情况是，B站社区与产品负责人方方通过其个人B站账号发文，回应UP主“阿Test正经比比”对B站产品的吐槽，并代表B站产品团队向各位UP主和用户道歉。

　　对于此前推出的播放时长指标，方方表示，团队已经决定取消播放时长指标外显的改版，称其过于理想化和自信，没有考虑到外界的接受和理解程度。

　　不过，方方强调，在目前的推荐算法中，播放时长已经成为非常重要的统计因素。他还表示，正在讨论并准备推出一些功能，例如在搜索结果中屏蔽已拉黑的账号、稿件换源可一键弹幕迁移保留、首页推荐可设置屏蔽词等等。

　　这样的结果并不令人意外。一位知情人士告诉界面新闻，B站内部探索这一改变的过程十分艰难，除了技术和产品部门之外，商业化也需要和品牌进行多方沟通，很多数据“给不出来”。

　　一位拥有几百万粉丝的UP主告诉界面新闻，B站给他们团队开放后台显示播放时长的权限后，他们没有立刻感知到这个功能明显的正面意义，也没有花时间深入研究。不久后，一些UP主得知，B站内部放弃实施这一改版。

　　B站在去年3月决定尝试用播放时长代替前台的播放量显示。当时的背景是，平台正处于被质疑UP主变现难的危机时刻。尽管B站的用户数不断增长，但和短视频巨大的用户规模相比，B站的播放量对于品牌主而言不占优势。播放时长被认为是更能证明B站商业价值的指标。

　　B站董事长兼CEO陈睿也在2023年6月的周年庆上表示，“用更真实的播放分钟数去替代播放次数，作为B站视频的主要外显数字，这对用户是一个更有用的参考，这个视频内容是不是足够好，是不是值得点进去看。”

　　从目前的结果来看，理想和现实之间的差距还很远。

　　去年8月，界面新闻曾独家报道，B站上线了播放时长功能的内测，向部分UP主开放，参与内测的UP主可以看到视频“播放时长指数”这一指标，但只在UP主创作中心后台进行展示。

　　当时，参与内测的UP主告诉界面新闻，后台显示“播放时长指数”的同时仍显示播放量，在不同视频的数据中，前者的数量都是后者的数倍。但播放量依然是UP主和品牌较为在意的主流指标。

　　播放时长指标外显本质上并不是一个从用户角度出发的产品设计，但B站近两年的确要更多地考虑社区和商业化之间的融合。

　　最新财报显示，2023年B站总营收达225.3亿元，实现全年正向经营现金流。调整后净亏损34亿元，同比收窄49%。陈睿在财报电话会上表示，有信心在2024年第三季度实现利润转正，并且开始盈利。

　　如方方所说，如果播放时长已经成为非常重要的统计因素，未来它会如何影响UP主视频展现出的深度和商业价值，仍然有待探讨。

　　从产品层面而言，B站的这次尝试以失败告终，但网友的反馈相对正面，支持及时止损。但站在公司管理维度来看，B站也需要反思其战略和决策层面的问题了。