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媒体管家|淘宝和微信之间的“墙”快要拆倒了

  

  喊了多年的互联网“拆墙”行动终于迎来里程碑式进展,只差最后的临门一脚。

  9月4日,淘宝天猫发布的公告显示,为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,并于本意见征集结束后,进行平台规则调整。本次调整将覆盖全体淘宝和天猫商家。

  目前“拆墙”涉及的各方都已作出积极回应。淘宝天猫方面回应界面新闻称,“淘宝天猫始终秉持开放的合作理念,积极探索与各平台之间的互通合作,不断提升消费者购物体验,让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。”

  微信也回应道,目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中,具体上线时间请关注淘宝平台公告。

  支付宝则强调,开放、协作、创新、共享是互联网的基本精神,也是行业发展的大势所趋,支付宝会秉持这一精神,与淘天集团继续深化战略合作,加大科技创新和产品创新,为商家和消费者持续创造更大的价值。

  据媒体报道,淘天接入微信支付的项目筹备始于半年前,由淘宝方面主动发起,也是这项合作里更积极的一方。预计签约完成后,该功能将很快全量上线。

  就此次“互联互通”的影响来看,微信支付有机会触及被阿里视为命脉的电商场景,多一笔可观的服务费收入;阿里则有望受益于微信生态的庞大流量入口,接触到以往渗透不足的下沉市场,提高交易转化率。

  此前,阿里与腾讯相互“屏蔽”了十余年之久,双方早已筑起了一道“看不见”的高墙,各成派系,将对方的业务隔绝在外。2013年起,微信就无法打开淘宝链接,只能采用“淘口令”“复制链接”等方式“曲线进入”。

  直到中国互联网反垄断风暴到来,工信部要求各平台解除屏蔽、“互联互通”,双方才逐步开始探索向对方开放相关业务。

  2021年,微信中可以直接打开淘宝链接,而不需要再复制“淘口令”。

  去年10月,淘宝也曾推出“微信扫码支付”,即在订单提交界面,用户需要通过淘宝给出的二维码进行微信支付。具体操作时,用户要先截图保存微信付款码,然后再打开微信扫一扫完成支付。若使用“微信找朋友帮我付”,则是将支付链接发送给微信好友支付。

  到了今年1月,有多名网友发现,部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款,但当时该功能主要处于测试阶段,仅针对部分用户开放,且仅支持购买部分商品时可选择。上述动作都被视为双方生态互联互通的重要举措。

  对于用户和行业来说,互联互通不只是巨头间业务的相互渗透,也更有利于增强用户体验与行业发展。用户可以多一个支付渠道进行选择,也能在微信上更方便地打开淘宝购物,商家则有机会降低经营成本、提高经营效率。

  但“开放”背后一直暗流涌动。由于涉及到数据、市场格局等关键因素,尽管互联互通技术本身并不难,但双方开放慎之又慎,处于缓慢试探状态。

  以此前阿里妈妈率先与腾讯广告的开放合作为例,双方需要考虑具体的开放程度及业务细节,仅在补贴算法上,合作就耗费数月时间,其中不仅牵扯到双方数据,还涉及财务、法务、税务等多个部门。

  时至今日,外部竞争环境愈发复杂,阿里需要应对拼多多、京东、抖音、快手等新老竞争对手的崛起,而腾讯的广告、游戏、云服务等业务也亟需找到新的增长动力。这让两大互联网巨头之间的矛盾看上去弱化了不少,合作也多了一分主动拥抱的意味。

  就在数天前,国家市场监督管理总局发布公告,宣布阿里巴巴集团完成三年整改,取得良好成效。阿里方面也表示,这是一个新的发展起点,未来将继续立足创新,坚持合规经营,加大科技投入,推动平台经济健康发展。

  除淘宝微信外,美团外卖、酒店业务也开通了支付宝小程序,并开展联合运营活动。有行业人士指出,中国互联网行业将开启新一轮“互联互通”,带来多方共赢。

  此前,微信支付已与包括银联云闪付、京东支付、三大运营商旗下支付平台、数字人民币等陆续开展支付互通合作。淘宝订单即将带来的直接收益尚未可知,但至少打开了新的想象空间。

  而淘宝在多家支付工具基础上新增微信支付,对支付宝订单短期可能形成部分分流,但实质性影响有限,淘宝的支付页面仍首选支付宝。素喜智研高级研究员苏筱芮指出,这也意味着,支付宝存在的诸如“淘宝兄弟公司”等旧有标签将被淡化,二者之间的关系会更为清晰。



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